售后服务

美瞳一件代发售后服务条款【合作前必读】

本公司提供眼镜产品一件代发，代理须知：

问题处理：收到产品未开瓶情况下请先检查订单商品是否正确有无破损，是否有出现有色差，有裂痕等情况，收到货物不检查直接开瓶，拒绝补发！        

请大家注意，磨眼的需要剪片图，代理自行拍运费，可以补发，一副只限一只补偿。谢谢合作~（需要退回的商品谢绝到付.平邮）        

下单请查清收件地址快递是否到，并查库存表是否有货，库存缺货或已经不做的请不要下单，不然发不出拖单后果自负。 因快递不到，电话号码不对，电话关机/不接电话，派送无人等原因造成的问题件退回邮费不退。

商品/活动含赠品，下单未备注而导致赠品漏发的默认代理主动放弃赠品。

关于代发产品售后问题告知如下：

一、美瞳、隐形眼镜： 温馨提醒：多片装（2片或3片以上的短抛如日抛，周抛，月抛，季抛无法提供售后。望亲们理解哦。）

1.如果一副都有问题比如客户反映佩戴不舒适等情况，无售后处理；

我们仓库发货前都有检查镜片，一般情况不会出现两只镜片都不舒适的问题，有可能是个人不适应此品牌也有可能个人不喜欢推辞说不舒适，故不处理售后。

2.单片配适异常：在售后期限内如果确定是1片镜片存在质量问题，请留照片为依据，可免费更换同款同度数镜片，但邮费要自理。

操作流程：将2个镜片都放在双联盒中，然后把有问题的那1片剪成2半销毁放回盒子，一起拍照给我们存档。拍摄一定要清晰，注意只需要销毁有问题的那1片。发售后单并补拍运费即可安排重新发货。

3.错发商品请及时联系反馈，错发实际运费已经产生，退回更换运费均自理。（代发与零售不同：代发利润微薄甚至无利润，运费自理不议）发货量大偶尔错发实属难免，工作人员会尽可能避免错发。敬请谅解，请知悉！

4.售后有时效性：

镜片破损问题（开封后无售后处理）未开封的，签收后（以快递签收日期为准）3天内提出，寄回更换（寄回邮费自理），其他问题签收后7天内提出否则不予处理。

5.单笔订单仅处理一次售后服务，为了确保代理的权益，请您考虑周全后与我们联系。

6. 所有的赠品无售后。

批量订购客户：

1.如果数量，所要系列、品牌或者镜片度数不对，拍照留据联系我们，我们处理相关售后。

2.其他镜片质量问题参照上面条款处理。

3.批量的价格（一次性100副以上）可以联系在线客服商量，建立长期合作的代理商和个体，我们将推出相关优惠政策。

二、框架及镜片、配件

太阳镜、框架眼镜及其配件：在不影响二次销售的情况下提供7天无理由退换货，非质量问题退换货邮费客户自理，质量问题由我们承担。

严正声明：

我们是线上线下为一体的供应商，全部商品为原装进口，等同专柜正品品质，实体店同步发售，质量品质100%保障；

我们发货前均由严格的验货流程以保证我们发出的货无可见瑕疵问题，代理们可放心。

我们的宗旨：诚信经营，不做仿品，杜绝假冒伪劣产品。